Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Hier finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Golf
Kann ich bei Ihnen auch nur Golfrunden buchen?
Ja, wir erstellen Ihnen gerne Angebote für Golfplätze in der Türkei und weltweit. Wenn Sie Tee Times reservieren möchten, können Sie dies bequem über unser Anfrageformular tun.
Sind Buggies im Paketpreis enthalten?
Falls Ihr Angebot Buggies beinhaltet, weisen wir dies ausdrücklich aus. Auf der Website sind Buggies im Allgemeinen nicht im Preis enthalten, können jedoch während der Buchung angefragt werden.
Was passiert bei schlechtem Wetter, wenn ich meine Golfrunden nicht spielen kann?
Jeder Golfplatz verfügt über eigene Wetterregelungen. Sämtliche Entscheidungen über Teilerstattungen oder Green-Fee-Gutscheine liegen ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Partner-Golfclubs.
Benötige ich Voucher für meine Golfreise?
Alle wichtigen Reiseunterlagen inklusive Ihrer Voucher erhalten Sie als Anhang mit Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail. Bitte drucken Sie Ihre Bestätigung aus und führen Sie diese auf Ihrer Reise mit sich.
Wie lange vor meiner Tee Time sollte ich am Golfplatz eintreffen?
Wir empfehlen Ihnen, sich spätestens 20 Minuten vor Ihrer bestätigten Tee Time spielbereit am Abschlag einzufinden.
Welche Kleiderordnung gilt auf den Golfplätzen?
Es gilt die übliche Golf-Etikette: Alle Clubs verlangen Golfschuhe (meist Softspikes) und Poloshirts mit Kragen. Über spezifische Platzvorschriften informieren wir Sie gerne bei der Buchung.
Unterkunft
Können auch Nicht-Golfer in der Gruppe mitreisen?
Wenn Sie mit Nicht-Golfern reisen, erstellen wir Ihnen für diese gerne ein maßgeschneidertes Angebot nur für die Unterkunft.
Wo finde ich Details zur Ausstattung meines Hotels?
Auf den jeweiligen Hotel- und Resort-Seiten unserer Website finden Sie eine detaillierte Übersicht aller Annehmlichkeiten und Services für Ihren Golfurlaub.
Ab wie viel Uhr kann ich im Hotel einchecken?
Die Check-in-Zeiten können von Hotel zu Hotel variieren. Standardmäßig ist der Check-in ab 14:00 Uhr und der Check-out bis 12:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out kann je nach Verfügbarkeit und eventuell gegen Aufpreis vereinbart werden.
Basieren die angegebenen Preise auf zwei Personen im Doppelzimmer?
Sofern nicht anders angegeben, basieren alle auf der Website aufgeführten Preise auf zwei Personen im Standard-Doppelzimmer oder Zweibettzimmer. Für größere Gruppen unterbreiten wir Ihnen gerne attraktive Sonderkonditionen.
Reise & Transport
Organisieren Sie auch Flüge?
Ja, auf Wunsch übernehmen wir gerne die Flugorganisation für Sie.
Sind Transfers in meinem Reisepaket enthalten?
Bei Reisen in die Türkei sind exklusive VIP-Flughafentransfers für Sie bereits inklusive. Für alle weiteren Destinationen prüfen Sie bitte die Hinweise in Ihrer Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, dass die gewünschten Transfers hinzugefügt wurden.
Können Sie einen Mietwagen für mich organisieren?
Gerne organisieren wir für Ihre Reise einen Mietwagen. Wenden Sie sich hierfür bitte vor der Buchung an Ihren Reiseberater. Sollten Sie den Mietwagen nachträglich hinzufügen wollen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice einfach über unser Anfrageformular. Für ein verbindliches Angebot benötigen wir Ihre Flugdaten.
Benötige ich ein Visum?
Die Visabestimmungen hängen von Ihrem Reiseland und Ihrer Staatsangehörigkeit ab. Unser Beratungsteam informiert Sie hierzu gerne. Für Reisen in die Türkei können Sie Ihr e-Visum unkompliziert unter https://www.evisa.gov.tr/en/ beantragen.
Änderungen & Stornierungen
Kann ich nach der Buchung noch Änderungen vornehmen?
Teilnehmerzahlen können geändert und Buchungen storniert werden. Beachten Sie bitte, dass in bestimmten Fällen Stornogebühren anfallen können; weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) im Website-Footer.
Was geschieht, wenn ein Gruppenteilnehmer absagt?
Geleistete Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, und es können Stornogebühren der Leistungsträger anfallen. Für genaue Informationen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
Bis wann kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?
Änderungen sind grundsätzlich bis zum Abreisedatum möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit und den Stornierungsbedingungen der Leistungsträger. Wir empfehlen, Änderungen vor Fälligkeit der Restzahlung vorzunehmen, um Zusatzkosten oder Stornogebühren zu vermeiden.
Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Erstattungen richten sich nach den Richtlinien der jeweiligen Partner vor Ort; bitte beachten Sie, dass Anzahlungen grundsätzlich nicht erstattet werden können. Alle Einzelheiten erläutern wir Ihnen gerne auf Anfrage.
Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Reise & Transport
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bequem per Banküberweisung oder mit Kreditkarte bezahlen.
Wann ist die Restzahlung fällig?
Bei Reisen in die Türkei ist die Restzahlung 4 Wochen vor dem Abreisedatum fällig, bei allen anderen Reisezielen 8 Wochen vorher. Die genauen Zahlungsfristen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.
Können Gruppenmitglieder getrennt zahlen?
Ja, getrennte Zahlungen sind problemlos möglich.
Erhalte ich meine Anzahlung bei Stornierung zurück?
Anzahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Ist eine Reiseversicherung in meinem Golfurlaub enthalten?
Eine Reiseversicherung ist nicht automatisch in Ihrer Buchung enthalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine passende Reiseversicherung für Ihren Golfurlaub abzuschließen.