Diese Richtlinie umfasst personenbezogene Daten, die sich aus rechtlichen, geschäftlichen oder finanziellen Beziehungen zu Kunden, deren Personal sowie den natürlichen oder juristischen Personen ergeben oder direkt von diesen erhoben werden, mit denen SINOP TURIZM YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ im Rahmen des KVK-Gesetzes Nr. 6698 und des KVK-Richtlinienhandbuchs (KINGSMAN GOLF TRAVEL) in Kommunikation und Interaktion steht. Kingsman Golf Travel verfolgt das Ziel, Regelungen für die Datenverarbeitung zu treffen, die einzuhaltenden Bedingungen festzulegen sowie diese zu erklären und bekannt zu geben.
Personenbezogene Daten werden von Kingsman Golf Travel elektronisch oder mündlich mittels automatisierter oder nicht-automatisierter Methoden erhoben, wie etwa durch die Registrierung auf der Plattform, per Telefon, Fax, E-Mail, SMS und über andere Social-Media-Kanäle, mobile Anwendungen sowie einschließlich Audio- und Videoaufzeichnungen, und können auch in physischer Form erfasst werden.
Im Rahmen von Artikel 5 des KVKK Nr. 6698
- a) die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt,
- b) dies in den gesetzlichen Vorschriften ausdrücklich vorgesehen ist,
- c) dies zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit der Person erforderlich ist, die aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit nicht in der Lage ist, ihre Einwilligung zu erteilen, oder deren Einwilligung rechtlich nicht wirksam ist,
- d) die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien erforderlich ist, sofern sie in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung des infolge der Genehmigung und/oder Unterzeichnung mit Kingsman Golf Travel geschlossenen Vertrags steht,
- e) dies zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen von Kingsman Golf Travel zwingend erforderlich ist,
- f) die Daten durch die betroffene Person offenkundig öffentlich gemacht wurden,
- g) die Datenverarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zwingend erforderlich ist,
- h) die Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von Kingsman Golf Travel erforderlich ist, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.
sowie gemäß Artikel 6
- a) die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt,
- b) in sonstigen gesetzlich vorgesehenen Fällen
Kingsman Golf Travel kann personenbezogene Daten der betroffenen Person unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen in die Türkei oder vor allem in EU-Länder, die USA und andere Länder einschließlich Großbritannien übermitteln, dort verarbeiten und speichern, einschließlich auf im Ausland befindlichen Servern für Speicherung, Archivierung und IT-Support, bei Hosting-Unternehmen, Programmen und anderen Cloud-Computing-Diensten usw.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen, und werden das Datum des Inkrafttretens am Ende dieser Richtlinie angeben. Frühere Versionen können Sie anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzerklärungen oder Hinweisen zur fairen Verarbeitung lesen, die wir Ihnen bei bestimmten Gelegenheiten zur Verfügung stellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie genau darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Richtlinie ergänzt die anderen Hinweise und soll diese nicht ersetzen.
Diese Richtlinie ist in folgende Abschnitte unterteilt, zu denen Sie direkt navigieren können:
- Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
- Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Sicherheit und Speicherung
- Ihre Rechte
- Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
- Cookies und andere Tracking-Technologien
- Websites Dritter
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Als Reiseveranstalter müssen wir bestimmte personenbezogene Daten (wie Name, Adresse und Kontaktdaten) von Ihnen erfassen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Golfreise bei den jeweiligen Golfplätzen, Hotels und weiteren Dienstleistern verbindlich organisieren und die vertraglich vereinbarten Leistungen Ihrer Reise erbringen können. Zudem erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Angebote für zukünftige Golfreisen zukommen zu lassen sowie für die weiteren in dieser Richtlinie genannten Zwecke. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen werden wir vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung einholen oder uns auf eine andere Rechtsgrundlage stützen.
Im Sinne der Datenschutzgesetze bezeichnet der Begriff personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Wir erheben personenbezogene Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie:
- eine Anfrage an unser Verkaufsteam richten;
- eine Buchung für einen Golfurlaub vornehmen;
- eine Zahlung für einen Golfurlaub leisten;
- eine Serviceanfrage stellen oder eine Frage an unser Kundenserviceteam richten;
- einen Live-Chat mit unserem Service-Center starten;
- ein Konto in unserem sicheren Kundenportal anlegen;
- an einem Gewinnspiel teilnehmen;
- sich für Veranstaltungen anmelden; oder
- unseren E-Mail-Newsletter abonnieren;
Wenn Sie eine Buchung bei uns vornehmen, bitten wir Sie außerdem um die Namen und Kontaktdaten der weiteren Reiseteilnehmer Ihrer Gruppe. Sofern wir im Rahmen Ihrer Golfreise auch Flüge buchen, benötigen wir gegebenenfalls auch Ihre Reisepassdaten.
Gesundheits- und Mobilitätsdaten: Wenn Sie eine Anfrage oder Buchung bei uns vornehmen, fragen wir Sie danach, ob Sie gesundheitliche Einschränkungen, Vorerkrankungen oder Mobilitätseinschränkungen haben. Im folgenden Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ erfahren Sie im Detail, warum wir diese Daten verarbeiten müssen und wie wir Ihre Einwilligung einholen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, uns diese Informationen nicht mitzuteilen oder uns nicht Ihre Einwilligung geben, sie für die genannten Zwecke zu verwenden, können wir Ihnen die gewünschten Leistungen möglicherweise nicht erbringen, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, für einen sicheren Ablauf Ihres Urlaubs zu sorgen.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Anfragen:
Wenn Sie eine Anfrage zu einem Golfurlaub stellen, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen – wie etwa Name und Kontaktdaten –, um Ihre Anfrage bearbeiten und die von Ihnen gewünschten Schritte auf dem Weg zu einer möglichen Buchung bei uns unternehmen zu können.
Buchungen:
Wenn Sie eine Golfreise bei uns buchen, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten wie Name und Anschrift, um die Reisearrangements für Ihren Aufenthalt zu treffen und um sicherzustellen, dass Ihr Buchungsvertrag ordnungsgemäß erfüllt wird. Hierzu ist es in der Regel erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an die jeweiligen Drittanbieter Ihrer Reiseleistungen weiterleiten, beispielsweise an Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen, lokale Agenturen und Zielgebietsagenturen (DMCs).
Um Ihre Buchung abzuwickeln, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an folgende Stellen weitergeben: an Sicherheits- oder Bonitätsprüfungsunternehmen und/oder Kredit- und Debitkartenunternehmen zur Zahlungsabwicklung Ihrer Buchung sowie an Aufsichts- oder Behörden wie den Zoll oder die Einwanderungsbehörden, sofern dies von diesen verlangt wird oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sofern wir Ihre Daten zur Durchführung Ihrer Reisebuchung an Dritte weitergeben müssen, verlangen wir von diesen Dritten, dass sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen und Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen sowie den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.
3. Sicherheit und Speicherung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Dies umfasst gegebenenfalls: die Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten; die Fähigkeit, die dauerhafte Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gewährleisten; die Fähigkeit, die Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederherzustellen; sowie ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten über unsere Website übermitteln, geschieht dies über das Internet auf sichere Weise mithilfe einer hochgradigen Verschlüsselung. Darüber hinaus sind wir ein PCI-DSS-konformes Unternehmen. Das bedeutet, dass wir strenge Sicherheitsstandards einhalten, um Ihre Zahlungskartendaten zu schützen, wenn Sie telefonisch buchen oder Ihren Restbetrag über Ihr Online-Konto in unserem sicheren Kundenportal begleichen.
Falls wir Ihnen ein Passwort vergeben haben (oder Sie eines gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Passwort an niemanden weiterzugeben.
Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden sicher auf unseren Systemen gespeichert, die sich in unseren Geschäftsräumen oder denen eines beauftragten Dritten befinden. Wir gestatten den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur solchen Dritten, die in unserem Auftrag für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder für andere von Ihnen genehmigte Zwecke handeln.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es angemessen und erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Dies schließt auch die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen ein. Dabei berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung sowie die Frage, ob wir diese Zwecke auch auf andere Weise erreichen können. Wir beschränken die Speicherdauer personenbezogener Daten auf ein Mindestmaß. Zudem legen wir Fristen für die Löschung oder die regelmäßige Überprüfung fest. Sie können Einzelheiten zu unseren Aufbewahrungsfristen anfordern; darüber hinaus haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder diese löschen zu lassen – weitere Informationen hierzu finden Sie unten unter „Ihre Rechte“.
4. Ihre Rechte
(Gemäß Artikel 11 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 / KVKK)
Betroffene Personen können sich bezüglich ihrer personenbezogenen Daten über die folgende E-Mail-Adresse an Kingsman Golf Travel wenden:
- 1) Zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet wurden,
- 2) Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen, falls Daten verarbeitet wurden,
- 3) Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und festzustellen, ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
- 4) Die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt wurden,
- 5) Die Berichtigung zu verlangen, falls Daten unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden,
- 6) Die Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern die Gründe für ihre Verarbeitung entfallen sind,
- 7) Zu verlangen, dass Dritte, an die die Daten übermittelt wurden, über die gemäß den obigen Absätzen (5) und (6) durchgeführten Maßnahmen informiert werden,
- 8) Widerspruch gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis einzulegen, das ausschließlich durch automatisierte Systeme herbeigeführt wurde,
- 9) Schadensersatz zu verlangen, falls Ihnen durch eine unrechtmäßige Verarbeitung ein Schaden entstanden ist
Sowie weitere in den geltenden Rechtsvorschriften verankerte Rechte.
5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten der betroffenen Person können, sofern dies durch gesetzliche Vorschriften erforderlich ist, von offiziellen Institutionen und Organisationen angefordert werden. Zudem können sie im Rahmen der Geschäftstätigkeit und Verantwortlichkeiten von Kingsman Golf Travel unter Einhaltung der erforderlichen elektronischen und physischen Sicherheitsmaßnahmen an in- und ausländische Lösungspartner, Projektpartner, Programm- und Kooperationspartner, Lieferanten, mit denen kommerzielle, rechtliche und wirtschaftliche Beziehungen bestehen, an unabhängige Prüfer, Banken und Finanzinstitute, andere unterstützende Unternehmen, Personen und Organisationen sowie an Beratungsunternehmen wie Rechtsanwälte, Steuerberater, Rechts-, IT-, Qualitäts- und Finanzberater weitergegeben bzw. übermittelt werden. Diese Weitergabe und Übermittlung gilt auch für das Ausland.
6. Cookies und andere Tracking-Technologien
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und andere Tracking-Technologien. Diese ermöglichen es Ihnen, unsere Website sowie bestimmte Bereiche – wie beispielsweise Ihr Kingsman Golf Konto – optimal zu nutzen. Zudem liefern sie uns Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, die wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Angebots verwenden. Eine Übersicht aller von uns genutzten Cookies und deren jeweiliger Verwendungszweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (siehe Reiter „Cookie-Richtlinie“). Wir bitten Sie um Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies, es sei denn, diese sind für die Bereitstellung unserer Website oder eines von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienstes technisch zwingend erforderlich. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder bestimmte Cookies abgelehnt werden oder Sie benachrichtigt werden, sobald Cookies gesetzt oder abgerufen werden. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, sind bestimmte Bereiche dieser Website möglicherweise nicht zugänglich oder funktionieren nicht einwandfrei.
7. Websites von Drittanbietern
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Personenbezogene Daten, die von Kingsman Golf Travel aus den oben genannten rechtlichen Gründen erhoben werden, können im Einklang mit den zuvor beschriebenen Zwecken dieser Richtlinie und unter Berücksichtigung der in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 festgelegten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet oder übermittelt werden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, an den Sie sich gesetzlich wenden können
Für detailliertere Informationen oder bei Anliegen, Anfragen, Anregungen und Beschwerden bezüglich der KVK-Richtlinie wenden Sie sich bitte an privacy@kingsmangolf.com.
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Caglayan Mah, Eski Lara Cad. No:291
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