Disse retningslinjene omfatter personopplysninger som oppstår fra eller innhentes direkte gjennom juridiske, forretningsmessige eller økonomiske forbindelser med kunden, dennes personell og fysiske eller juridiske personer som SINOP TURIZM YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ kommuniserer og samhandler med, innenfor rammen av den tyrkiske personopplysningsloven KVKK nr. 6698 og KVKK-retningslinjene (KINGSMAN GOLF TRAVEL). Kingsman Golf Travel har som formål å legge til rette for behandling av data, fastsette vilkårene som må overholdes, samt opplyse om og kunngjøre disse.
Personopplysninger samles inn av Kingsman Golf Travel elektronisk eller muntlig ved hjelp av automatiserte eller ikke-automatiserte metoder, slik som registrering på plattformen, telefon, faks, e-post, SMS og andre sosiale medier, mobilapper, inkludert lyd- og videoopptak, eller kan samles inn i fysisk form.
Innenfor rammen av artikkel 5 i KVKK nr. 6698
- a) Den registrertes uttrykkelige samtykke,
- b) Det er uttrykkelig fastsatt i loven,
- c) Det er nødvendig for å beskytte livet eller den fysiske integriteten til en person som ikke er i stand til å avgi samtykke på grunn av faktisk umulighet, eller hvis samtykke ikke er juridisk gyldig,
- d) Det er nødvendig å behandle personopplysningene til avtalepartene, forutsatt at det er direkte knyttet til inngåelsen eller oppfyllelsen av avtalen utstedt som et resultat av godkjenning og/eller signatur med Kingsman Golf Travel,
- e) Det er obligatorisk for Kingsman Golf Travel for å oppfylle sine rettslige forpliktelser,
- f) Opplysningene er offentliggjort av den berørte personen selv,
- g) Databehandling er obligatorisk for etablering, utøvelse eller beskyttelse av en rettighet,
- h) Databehandling er obligatorisk av hensyn til de berettigede interessene til Kingsman Golf Travel, forutsatt at det ikke skader den berørtes grunnleggende rettigheter og friheter.
og videre innenfor rammen av artikkel 6
- a) Den registrertes uttrykkelige samtykke,
- b) I andre tilfeller som er fastsatt ved lov
Kingsman Golf Travel kan overføre, behandle og lagre den berørtes personopplysninger i Tyrkia ved å iverksette nødvendige sikkerhetstiltak, eller primært til EU-land, USA og andre land, inkludert Storbritannia, til utenlandsk lagring, arkivering, servere som leverer IT-støtte, hosting-selskaper, programmer, andre skytjenester osv. i elektroniske medier.
Vi forbeholder oss retten til å endre eller oppdatere disse retningslinjene når som helst, og vil vise ikrafttredelsesdatoen nederst på siden. Tidligere versjoner kan fås ved å kontakte oss.
Det er viktig at du leser disse retningslinjene sammen med eventuelle andre personvernerklæringer eller varsler om rettferdig behandling som vi kan gi ved spesifikke anledninger når vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg, slik at du er fullt klar over hvordan og hvorfor vi bruker opplysningene dine. Disse retningslinjene supplerer de øvrige erklæringene og er ikke ment å overstyre dem.
Disse retningslinjene er delt inn i avsnitt som du kan klikke deg videre til:
- Hvilke personopplysninger vi samler inn
- Hvordan vi bruker personopplysningene dine
- Sikkerhet og lagring
- Dine rettigheter
- Deling av personopplysningene dine
- Informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsteknologier
- Tredjepartsnettsteder
1. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Som et reiseselskap er vi nødt til å samle inn visse personopplysninger (som navn, adresse og kontaktinformasjon) fra deg for å sikre at vi kan gjøre de nødvendige bestillingene for din golfreise hos golfbaner, hoteller og andre leverandører, og for å kunne levere tjenestene i din golfreiseavtale. Vi vil også samle inn personopplysningene dine for å kunne gi deg informasjon om fremtidige golfferieopplevelser og til de øvrige formålene beskrevet i disse retningslinjene. Vi vil be om ditt samtykke eller basere oss på et annet rettslig grunnlag for behandlingen før vi behandler personopplysningene dine, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
I henhold til personvernlovgivningen betyr personopplysninger all informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person. En identifiserbar fysisk person er en person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved hjelp av en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, lokasjonsdata, en nettidentifikator eller ett eller flere elementer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen.
Vi vil samle inn personopplysninger, slik som fullt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, når du:
- sender en forespørsel til vårt salgsteam;
- bestiller en golfferie;
- gjennomfører en betaling for en golfferie;
- oppretter en henvendelse eller stiller et spørsmål til vår kundeservice;
- starter en live chat-samtale med vårt kundesenter;
- registrerer en konto i vår sikre kundeportal;
- deltar i en konkurranse;
- melder deg på arrangementer; eller
- abonnerer på vårt nyhetsbrev på e-post;
Dersom du bestiller hos oss, vil vi også be deg om å oppgi navn og kontaktinformasjon for de andre deltakerne i reisefølget ditt. Dersom vi bestiller flyreiser som en del av golfferien din, kan det også hende vi må be om passopplysningene dine.
Helse- og mobilitetsinformasjon: Når du sender en forespørsel eller bestiller hos oss, vil vi be deg opplyse om du har medisinske tilstander, helseproblemer eller nedsatt mobilitet. Se avsnittet nedenfor om «Hvordan vi bruker personopplysningene dine» for nærmere detaljer om hvorfor vi trenger å behandle denne informasjonen og hvordan vi innhenter ditt samtykke. Dersom du velger å ikke oppgi denne informasjonen eller ikke gir oss ditt samtykke til å bruke den til de oppgitte formålene, kan det hende vi ikke kan levere tjenestene du har bedt om, på grunn av vårt juridiske ansvar for å tilby deg en trygg reise.
2. Hvordan vi bruker personopplysningene dine
Forespørsler:
Når du sender en forespørsel om en golfreise, vil vi bruke personopplysningene du oppgir, for eksempel navn og kontaktinformasjon, for å kunne behandle henvendelsen din og ta de nødvendige skrittene du ber om frem mot en eventuell bestilling hos oss.
Bestillinger:
Når du bestiller en golfreise, må vi bruke personopplysningene dine, for eksempel navn og adresse, for å gjøre reisebestillingene for turen din og for øvrig etter det som er nødvendig for å sikre at bestillingsavtalen din oppfylles. Dette vil vanligvis kreve at vi videreformidler personopplysningene dine til relevante tredjepartsleverandører for reisen din, for eksempel hoteller, flyselskaper, transportselskaper, lokale representanter og destinasjonsselskaper (DMC).
For å kunne gjennomføre bestillingen din kan det også hende vi må gi personopplysningene dine: til sikkerhets- eller kredittopplysningsselskaper og/eller kreditt- og debetkortselskaper for å ta imot betaling for bestillingen; og til tilsyns- eller offentlige myndigheter som toll eller immigrasjon dersom de krever det, eller slik loven krever.
Der vi må utlevere opplysningene dine til en tredjepart for å oppfylle reisebestillingen din, krever vi at denne tredjeparten har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine, og at de behandler opplysningene i samsvar med våre instrukser og gjeldende personvernlovgivning.
3. Sikkerhet og lagring
Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert eller ulovlig behandling og mot utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade på personopplysninger. Dette inkluderer, etter hva som er relevant: pseudonymisering og kryptering av personopplysninger; evnen til å sikre kontinuerlig konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet i behandlingssystemer og -tjenester; evnen til å gjenopprette tilgjengeligheten og tilgangen til personopplysninger i rett tid i tilfelle en fysisk eller teknisk hendelse; samt en prosess for regelmessig testing, analysering og vurdering av hvor effektive de tekniske og organisatoriske tiltakene er for å ivareta sikkerheten ved behandlingen.
Når du oppgir personopplysningene dine via nettstedet vårt, overføres denne informasjonen sikkert over internett ved hjelp av førsteklasses kryptering. I tillegg er vi et PCI DSS-kompatibelt selskap. Dette betyr at vi overholder strenge sikkerhetsstandarder for å beskytte betalingskortopplysningene dine når du bestiller over telefon eller betaler restbeløpet via nettkontoen din i vår sikre kundeportal.
Dersom vi har gitt deg (eller du har valgt) et passord som gir deg tilgang til bestemte deler av nettstedet vårt, er du selv ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele passordet ditt med noen.
Informasjonen du gir oss, lagres sikkert i våre systemer, som er plassert i våre lokaler eller hos en utpekt tredjepart. Vi gir kun tredjeparter tilgang til personopplysningene dine dersom de opptrer på våre vegne for formålene som er beskrevet i disse personvernretningslinjene, eller til andre formål som er godkjent av deg.
Vi vil bare oppbevare personopplysningene dine så lenge det er hensiktsmessig og nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav, med hensyn til opplysningenes mengde, art og sensitivitet, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering av opplysningene dine, og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter. Vi vil begrense perioden personopplysningene lagres til et minimum. Vi fastsetter tidsfrister for sletting eller periodisk gjennomgang. Du kan be om nærmere detaljer om våre oppbevaringsretningslinjer, og i tillegg har du rett til å få personopplysningene dine begrenset eller slettet – se mer under «Dine rettigheter» nedenfor.
4. Dine rettigheter
(I samsvar med artikkel 11 i den tyrkiske KVK-loven nr. 6698)
Berørte personer kan, med hensyn til sine personopplysninger, henvende seg via følgende e-postadresse til Kingsman Golf Travel for å:
- 1) Få vite om opplysningene er blitt behandlet,
- 2) Be om informasjon dersom de er behandlet,
- 3) Få kjennskap til formålet med behandlingen og om de brukes i tråd med formålet,
- 4) Få vite hvilke tredjeparter opplysningene overføres til, innenlands eller utenlands,
- 5) Be om retting dersom de er ufullstendig eller feilaktig behandlet,
- 6) Be om sletting, tilintetgjøring eller anonymisering av personopplysninger dersom årsakene som krever behandlingen av personopplysningene faller bort,
- 7) Be om varsling om transaksjonene som er utført i samsvar med punkt (5) og (6) ovenfor, til tredjepartene som opplysningene er overført til,
- 8) Protestere mot at det oppstår et negativt resultat for deg fordi opplysningene analyseres utelukkende ved hjelp av automatiserte systemer,
- 9) Kreve erstatning for skade i tilfelle tap eller skade som følge av ulovlig behandling
Og man har også andre rettigheter som er fastsatt i lovgivningen.
5. Deling av personopplysningene dine
Personopplysninger tilhørende den berørte personen kan deles ved innhenting og overføres: etter forespørsel fra offentlige etater og organisasjoner i tilfeller der lovgivningen anser det som nødvendig; som et krav i forbindelse med virksomheten og ansvaret til Kingsman Golf Travel; med innenlandske og utenlandske samarbeidspartnere, prosjektpartnere, program- og samhandlingspartnere, leverandørselskaper som det foreligger kommersielle, juridiske og økonomiske forbindelser med; med institusjoner og organisasjoner som kreves for elektroniske og fysiske sikkerhetstiltak; med uavhengige revisorer, banker og finansinstitusjoner; andre selskaper, enkeltpersoner og organisasjoner som mottar bistand og støtte; rådgivningsselskaper som advokater, økonomiske rådgivere, samt konsulenter innen juss, IT, kvalitet og finans og Kingsman Golf Travel. Disse delings- og overføringstransaksjonene gjelder også til utlandet.
6. Informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler og andre sporingsteknologier på nettstedet vårt. Disse gjør det mulig for deg å bruke nettstedet vårt og bestemte deler av nettstedet, for eksempel din Kingsman Golf-konto, på en effektiv måte, i tillegg til at de gir oss informasjon om din bruk av nettstedet vårt som vi benytter til å utvikle og forbedre det. En liste over alle informasjonskapslene vi bruker og hva vi bruker dem til, finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler (se fanen Cookie Policy). Vi ber om ditt samtykke til informasjonskapsler med mindre de er strengt nødvendige for å gjøre det mulig å bruke nettstedet vårt eller en spesifikk tjeneste du ber om. Du kan stille inn nettleseren din til å avvise alle eller enkelte informasjonskapsler, eller til å varsle deg når nettsteder plasserer eller får tilgang til informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller avviser informasjonskapsler, vær oppmerksom på at enkelte deler av dette nettstedet kan bli utilgjengelige eller ikke fungere optimalt.
7. Tredjepartsnettsteder
Nettstedet vårt kan fra tid til annen inneholde lenker til og fra nettstedene til våre partnere og tilknyttede selskaper. Dersom du følger en lenke til noen av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at disse nettstedene har sine egne retningslinjer for personvern, og at vi ikke påtar oss noe ansvar eller forpliktelser for disse retningslinjene. Vennligst sjekk disse retningslinjene før du oppgir personopplysninger til disse nettstedene.
Personopplysninger som samles inn av Kingsman Golf Travel av de juridiske årsakene nevnt ovenfor, kan behandles eller overføres i tråd med formålene i disse retningslinjene som tidligere beskrevet, under hensyntagen til vilkårene for behandling av personopplysninger spesifisert i artikkel 5 og 6 i lov om beskyttelse av personopplysninger nr. 6698.
Behandlingsansvarlig som kan kontaktes etter loven
For mer detaljert informasjon eller ved henvendelser, forespørsler, forslag og klager angående KVK-retningslinjene, bes du vennligst kontakte privacy@kingsmangolf.com.
Kingsman Golf Travel
Caglayan Mah, Eski Lara Cad. No:291
Gunes Apt. Kat:2 Daire:5,Lara ,Antalya