Sopimuskumppanisi on Sinop Turizm Yatırımları San. Ve Tic. AS Ltd, joka on TURSAB:in (Association of Turkish Travel Agencies) jäsen.
1. Matkasopimuksesi
Tehdessäsi varauksen takaat, että sinulla on valtuudet hyväksyä ja hyväksyt koko matkaseurueesi puolesta näiden matkaehtojen soveltamisen. Sitova sopimus syntyy heti, kun lähetämme varausvahvistuksen/laskun. Tähän sopimukseen sovelletaan näitä matkaehtoja, Turkin lakia sekä Turkin tuomioistuinten toimivaltaa.
Huomaathan, että sopimuksesi astuu voimaan, kun maksat varausmaksun tai loppusuorituksen Kingsman Golfille.
2. Matkasi hinta
1) Pidätämme oikeuden muuttaa esitteessämme tai verkkosivuillamme esitettyjen matkojen hintoja. Sinulle ilmoitetaan haluamasi matkan voimassa oleva hinta ennen varauksesi vahvistamista.
2) Varatessasi matkan sinun on maksettava varausmaksu, joka on £50 (tai 50 €) per henkilö. Matkajärjestelyidesi loppumaksu on suoritettava vähintään 8 viikkoa ennen lähtöpäivää. Mikäli varausmaksua ja/tai loppumaksua ei makseta ajallaan, peruutamme matkajärjestelysi. Jos loppumaksua ei suoriteta ajoissa, pidätämme varausmaksun.
3. Jos muutat varaustasi
Jos haluat muuttaa matkajärjestelyjäsi (esimerkiksi lähtöpäivää tai majoitusta) vahvistuslaskun lähettämisen ja varausmaksun tai loppumaksun suorittamisen jälkeen, teemme parhaamme toteuttaaksemme muutokset, mutta se ei välttämättä aina ole mahdollista. Kaikki muutospyynnöt on toimitettava kirjallisesti varauksen tehneeltä henkilöltä tai matkatoimistoltasi. Sinulta veloitetaan kaikki muutoksesta aiheutuvat lisäkustannukset. Huomioithan, että nämä kustannukset voivat kasvaa mitä lähempänä lähtöpäivää muutoksia tehdään, joten ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
4. Jos perut matkasi
Sinä tai kuka tahansa matkaseurueestasi voi perua matkajärjestelyt milloin tahansa. Varauksen tehneen henkilön tai matkatoimistosi kirjallinen ilmoitus on toimitettava toimistoomme. Koska meille aiheutuu kuluja matkajärjestelyjesi perumisesta, sinun on maksettava peruutuskulut seuraavasti:
| Aika ennen lähtöä, jolloin ilmoitat meille peruutuksesta | Peruutuskulu |
|---|---|
| Yli (90) päivää | Vain varausmaksu |
| Yli (75) päivää | 60% matkan hinnasta |
| Vähemmän tai yhtä paljon kuin (60) päivää 100% matkan hinnasta | 100% matkan hinnasta |
Huomautus: Jos peruutuksesi syy kuuluu vakuutuksesi korvauspiiriin, saatat voida hakea näitä kuluja takaisin vakuutusyhtiöltäsi.
Huomaathan, että tietyt matkasi osat voivat olla täysin peruutuskelvottomia ja ei-hyvitettäviä, kuten hotellit, joissa on kampanjaluonteiset ei-hyvitettävät hinnat.
5. Jos me muutamme matkaasi
On erittäin epätodennäköistä, että matkaasi tulisi muutoksia, ja mahdolliset muutokset ovat yleensä vähäisiä. Jos kyseessä on merkittävä muutos, sinulla on mahdollisuus joko i) hyväksyä muutos ii) valita meiltä toinen matka tai iii) perua matkasi. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että kohteeseen saavuttaessa varauksessasi ilmenee ongelmia, voimme tarjota vastaavantasoisen korvaavan majoituksen/golfkentät tilanteen korjaamiseksi.
Huomaathan, että koska golfkentät pidättävät oikeuden muuttaa tiiausaikoja ja kenttiä, varatun tee timen muutos katsotaan vähäiseksi muutokseksi, eikä tee timen muuttumisesta tai kentän vaihtumisesta vastaavantasoiseen tarjota korvauksia tai hyvityksiä.
6. Jos me peruutamme matkasi
Pidätämme oikeuden perua matkasi, mutta jos teemme niin, sinulle tarjotaan mahdollisuus joko täyteen rahojen palautukseen tai vastaavantasoiseen korvaavaan matkaan. Emme missään tapauksessa peru matkaasi alle 8 viikkoa ennen lähtöä, ellei kyseessä ole ylivoimainen este (force majeure) tai tilanne, jossa maksua ei ole saatu eräpäivään mennessä.
Emme maksa korvauksia, jos joudumme perumaan tai muuttamaan matkajärjestelyjäsi millään tavalla meistä riippumattomien, epätavallisten tai ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi. Näitä voivat olla esimerkiksi sota, mellakka, työtaistelu, terroriteot ja niiden seuraukset, luonnon- tai ydinonnettomuus, tulipalo, epäsuotuisat sääolosuhteet, epidemiat ja pandemiat sekä kuljetusyhteyksien väistämättömät tekniset ongelmat.
7. Kuvaukset
Materiaalissamme esitetyt kuvaukset on laadittu vilpittömässä mielessä ja niiden uskotaan olevan oikeita julkaisuhetkellä. Asiat voivat luonnollisesti muuttua myöhemmin, emmekä voi ottaa vastuuta sellaisten palvelujen tilapäisestä tai pysyvästä puuttumisesta, jotka eivät ole suorassa hallinnassamme. Haluamme huomauttaa, että joitakin ulkomaisia lomakohteita kehitetään edelleen ja alueella saattaa esiintyä rakennustöitä. Emme kuitenkaan valitse majoituksia, joissa häiriöitä on todennäköisesti odotettavissa, ja pyrimme aina ilmoittamaan mahdollisista rakennustöistä ennen lähtöäsi. Mikäli tällaisia rakennustöitä kuitenkin ilmenee, emme voi olla niistä vastuussa.
Pidätämme oikeuden korvata majoituksen toisella saman- tai korkeatasoisemmalla majoituksella samassa kohteessa, mikäli tämä tulee väistämättömäksi. Huomaathan, että jotkin lomakohteet saattavat periä pienen maksun tietyistä ilmoitetuista palveluista, kuten liikuntatiloista jne. Esitetyt kuvat ovat vain viitteellisiä ja antavat yleiskuvan tiloista. Kingsman Golf Travelia ei voida pitää vastuussa julkaisuhetken jälkeen tapahtuneista virheistä tai muutoksista. Kaikki verkkosivuillamme tai Kingsman Golf Travelin materiaaleissa esitetyt tähtiluokitukset ovat suuntaa-antavia arvioitamme kohteille, ja ne voivat poiketa lomakohteen virallisesta paikallisesta tähtiluokituksesta.
8. Majoitus
Majoittuminen ilman lupaa voi johtaa koko seurueen välittömään poistamiseen majoituksesta. Tällaisissa tapauksissa uuden majoituksen hankkiminen tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella. Pidätämme oikeuden päättää ilman korvausta sellaisen asiakkaan matkamajoituksen, jonka käytös aiheuttaa häiriötä tai vahinkoa omaisuudelle tai ihmisille – olipa kyseessä työntekijät, muut asiakkaat tai majoituskohteen omistajat.
9. Kenttien kunto
Emme voi olla vastuussa golfkenttien todellisesta pelikunnosta, johtui se sitten kentänhoidosta, sääolosuhteista tai muista tekijöistä. Golfkentän sulkeminen huonojen sääolosuhteiden vuoksi on aina kyseisen kentän harkinnassa. Tilapäiset talvitiit ja -viheriöt eivät oikeuta hyvityksiin, ja ne ovat toisinaan väistämättömiä paikallisen sään tai hoitotoimenpiteiden vuoksi. Mikäli kenttä suljetaan matkasi aikana, pyrimme järjestämään sinulle hyvityksen myöhempää kierrosta varten kyseiselle kentälle tai rahanpalautuksen; huomaathan kuitenkin, että kumpikaan näistä ei ole taattu, vaan päätös on kunkin kentän omassa harkinnassa.
10. Tasoitustodistukset
Joillakin kentillä tasoitustodistus on esitettävä ennen peliä. Suosittelemme ottamaan tasoitustodistuksen mukaan pettymysten välttämiseksi.
11. Green feet
Vahvistettujen tiiausaikojen peruuttamisesta saattaa aiheutua peruutuskuluja aina ennakkoon maksetun green feen täyteen arvoon asti asianomaisen kentän peruutusehtojen mukaisesti. Yksin pelaavat golfarit ovat velvollisia maksamaan paikallisesti lisämaksun yhden hengen buggystä kentillä, joissa golfauto sisältyy hintaan. Golfklubit pidättävät oikeuden yhdistää pelaajia täysiksi 4 hengen lähdöiksi (4-ball). Vaikka pyrimme täyttämään toiveesi tietyistä kentistä, päivistä ja kellonajoista, ne riippuvat aina saatavuudesta emmekä voi taata niiden toteutumista. Näin ollen esitetyt toiveet eivät sido meitä.
12. Vastuumme sinua kohtaan
Mikäli me tai palveluntarjoajamme emme täytä sopimusta kanssasi tai se täytetään puutteellisesti, maksamme sinulle asianmukaisen korvauksen, jos tämä on vaikuttanut matkajärjestelyjesi onnistumiseen. Emme kuitenkaan ole vastuussa, jos sopimuksen puutteellinen täyttäminen johtuu: sinusta; tai kolmannesta osapuolesta, jolla ei ole yhteyttä matkajärjestelyjen tarjoamiseen ja jossa puute on ennalta arvaamaton tai väistämätön; tai meistä riippumattomista epätavallisista ja ennalta arvaamattomista olosuhteista, joiden seurauksia ei olisi voitu välttää huolellisuutta noudattaen; tai tapahtumasta, jota me tai palveluntarjoajamme emme kaikesta huolellisuudesta huolimatta voineet ennakoida tai estää. Vastuumme, lukuun ottamatta kuolemaan, loukkaantumiseen tai sairauteen liittyviä tapauksia, rajoittuu enintään kolinkertaiseen matkajärjestelyjesi hintaan. Vastuumme on rajoitettu myös seuraavien mukaisesti ja/tai samalla tavalla kuin
13. Passi-, viisumi- ja maahantulovaatimukset
Passi-, viisumi- ja muut maahantulovaatimukset ovat sinun omalla vastuullasi, ja sinun tulee varmistaa ne asianomaisista suurlähetystöistä ja/tai konsulaateista. Emme ota mitään vastuuta, jos et voi matkustaa siksi, ettet ole noudattanut passi-, viisumi- tai muita maahantulovaatimuksia.
14. Retket
Retket tai muut kierrokset, jotka päätät varata tai maksaa loman aikana.
15. Matkustusasiakirjat
Kaikki passit, viisumit ja terveysasiakirjat ovat sinun omalla vastuullasi. Jos sinulta evätään pääsy maahan asiakirjoissa olevien puutteiden tai epäselvyyksien vuoksi, Kingsman Golf Travelia ei voida pitää vastuussa.
16. Kaupunkiverot
Pieni osa kohteistamme saattaa periä paikallisen kaupunkiveron majoituskohteeseen sisäänkirjautumisen yhteydessä. Tämä maksu ei sisälly Kingsman Golfin hintaan, ja jokaisen seurueen jäsenen on maksettava se itse paikan päällä.
17. Matkavoucherit
Matkavoucherit sisältävät varauksesi tiedot. On sinun vastuullasi tarkistaa, että tiedot ovat oikein. Otathan meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta, mikäli niissä on virheitä. Emme ota vastuuta näiden tietojen muutoksista tämän ajanjakson jälkeen, ja mahdolliset muutoksista aiheutuvat kustannukset veloitetaan sinulta.